La qualità è qualcosa che deve essere mantenuta, indipendentemente dalle dimensioni del . Un progetto è considerato riuscito solo se è in grado di soddisfare tutte le esigenze e le richieste del cliente. Ma come esattamente un project manager garantisce che il suo progetto produrrà il prodotto di qualità desiderato? Ebbene, è qui che si inserisce il Project Quality Management e aiuta a fornire un risultato di qualità ottimale. Attraverso questo articolo, ti fornirò una visione completa di come viene eseguita la gestione della qualità per un progetto e dei processi coinvolti in esso.
Di seguito sono riportati gli argomenti che tratterò in questo articolo sulla gestione della qualità del progetto:
- Gestione della qualità del progetto
- Vantaggi della gestione della qualità
- Processi di gestione della qualità del progetto
Puoi anche passare attraverso la registrazione del Project Quality Management dove il nostro esperti di hanno spiegato i concetti in profondità.
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Cominciamo con il nostro articolo!
Gestione della qualità del progetto
Secondo :
Il Project Quality Management si occupa della gestione del progetto e dei risultati del progetto.
La gestione della qualità del progetto è una delle dieci aree di conoscenza di . Questa area di conoscenza è esclusivamente dedicata al controllo e alla gestione della qualità del progetto.
Ma cosa fa esattamente qualità significare?
Ebbene, al livello più granulare, qualità significa comeun risultato accurato è per l'obiettivo fornito. In termini di gestione del progetto, qualità significa soddisfare tutte le esigenze e le richieste del cliente. Ora, la qualità del progetto è spesso definita nei seguenti termini:
- Validazione: Si riferisce algaranzia che il prodotto soddisfi le esigenze concordate.
- Verifica: Si riferisce alconformità richiesta per soddisfare i requisiti del progetto.
- Precisione: Si riferisce almisure ripetibili messe in raggruppamento stretto.
- Precisione: Si riferisce alvicinanza di una misura al valore effettivo.
- Tolleranza: Si riferisce alfinestra di risultati accettabili.
Pertanto, la gestione della qualità del progetto mira a identificare la qualità del progetto richiesta, valutarla e controllarla e infine raggiungere i risultati ottimali attraverso processi e attività specifici. Per ottenere il risultato desiderato, a deve occuparsi dei seguenti tre concetti chiave della gestione della qualità:
- Soddisfazione del cliente
- Prevenzione sull'ispezione
- Miglioramento continuo
Questi concetti aiutano a stimare con precisione cosa vuole esattamente un cliente e cosa ha effettivamente bisogno. Una volta che hai una chiara comprensione di questi, puoi gestire senza sforzo la qualità del progetto.
interfaccia marker nell'esempio java
Ora che hai familiarità con i vari aspetti della qualità del progetto,il passo successivo sarà implementare il piano di gestione della qualità del progetto. Ma prima di entrare in questo, è necessario comprendere l'importanza oi vantaggi del Project Quality Management.
Vantaggi della gestione della qualità
Di seguito ho elencato alcuni dei principali vantaggi di avere una buona gestione della qualità del progetto:
- Prodotti coerenti: La gestione della qualità aiuta le aziende amigliorare l'affidabilità, la durata e le prestazioni dei loro prodotti. Ciò si traduce in prodotti più coerenti con i tassi di insoddisfazione minimi.
- Maggiore efficienza: La gestione della qualità non si limita a garantire la qualità di un prodotto. Sotto le sezioni come ISO 9001, garantisce anche che il team di progetto seguachiare strutture di comunicazione, compiti in tutti i dipartimenti e responsabilità. Ciò aumenta il morale dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni e dell'efficienza del dipendente.
- Maggiore soddisfazione del cliente: Una corretta gestione della qualità garantirà che il deliverable finale soddisfi tutti i requisiti del cliente e raggiunga la loro soddisfazione. Tassi di soddisfazione dei clienti più elevati si tradurranno in maggiori ricavi, che a loro volta distingueranno il tuo prodotto dai suoi concorrenti.
- Costo dei controlli: Anche varie organizzazioni implementano TQM (Total Quality Management) pratiche che aiutano a identificare le principali aree di miglioramento. L'implementazione coerente e sistematica del TQM si traduce in minori costi di spesa e maggiori profitti.
- Rischi ridotti: Con una buona gestione della qualità,si riduce anche la probabilità di tagliare gli angoli. Pertanto, i rischi di guasto del prodotto si riducono drasticamente, il che salva la tua organizzazione da perdite finanziarie a lungo termine.
- Riduzione del lavoro ad hoc: Poiché la qualità di tutti i compiti e le attività è costantemente monitorata e il loro fattore di qualità è maggiormente sottolineato, le attività ad hoc che sorgono a causa di reclami in garanzia sono destinate a ridursi di un numero enorme. Questo aiuta a consegnare il prodotto in tempo con una qualità ottimale.
Processi di gestione della qualità del progetto
La gestione della qualità del progetto consiste in 3 processi, ovvero:
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1. Pianificare la gestione della qualità
Pianificare la gestione della qualità è il primo passo nel processo di gestione della qualità del progetto. Questo passaggio generalmente comporta l'identificazione della qualità richiesta del progetto e dei suoi risultati finali e quindi la documentazione dei verbali di come il progetto li incontrerà. Il processo di gestione della qualità del piano fornirà un percorso appropriato e una guida su come mantenere e verificare la qualità del progetto durante il suo ciclo di vita.
Ci sono vari input, strumenti, tecniche e output coinvolti in questo processo che sono elencati nella tabella seguente:
| Ingressi | Strumenti e tecniche | Uscite |
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2. Gestisci la qualità
Il secondo processo di gestione della qualità del progetto è Gestisci qualità. In questo processo, il piano di gestione della qualità viene messo in atto sotto forma di compiti / attività di qualità eseguibili. Queste attività di qualità incorporano le varie politiche e standard di qualità dell'organizzazione nel progetto. Il motivo principale per cui eseguiamo questo è che aiuta ad aumentare la probabilità di raggiungere gli obiettivi di qualità del progetto identificando le aree problematiche e le ragioni della scarsa qualità dei processi. Questo processo viene eseguito in tutto il e garantisce che i processi eseguiti siano sufficienti per la qualità richiesta del progetto.
Vari input, strumenti, tecniche e output coinvolti in questo processo sono elencati nella tabella seguente:
| Ingressi | Strumenti e tecniche | Uscite |
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3. Controllo della qualità
Questo è il terzo e ultimo processo di gestione della qualità del progetto che monitora e registra costantemente i risultati dell'esecuzione di varie attività di gestione della qualità. Aiuta a valutare le prestazioni del progetto e quindi a garantire che i risultati finali siano completi e soddisfino i requisiti del cliente / stakeholder. Qui il processo di controllo della qualità monitora gli output del progetto per determinare se stanno funzionando come previsto o meno. Questo processo viene eseguito durante tutto il progetto assicurandosi che i risultati del progetto si adattino perfettamente agli standard e ai regolamenti dell'organizzazione, ai requisiti del cliente e alle specifiche.
La qualità del controllo del progetto è composta da variinput, strumenti e tecniche e output, che ho elencato nella tabella seguente:
| Ingressi | Strumenti e tecniche | Uscite |
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Questo ci porta alla fine di questo articolo sulla gestione della qualità del progetto. Spero che ora abbiate un quadro chiaro di come la qualità influisce su un progetto e perché è necessaria la sua corretta gestione. Questo blog ha trattato solo una delle aree di conoscenza coinvolte nella gestione di un progetto. Se desideri saperne di più su o , puoi controllare il mio altro ' anche.
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