Abbiamo tutti sentito parlare del lato positivo di come utilizzare questa tecnologia per aiutare le organizzazioni a raggiungere una migliore efficienza operativa, fornire il 100% del ROI in meno di 6-9 mesi, migliorare il morale dei dipendenti e anche aiutare a espandere le operazioni aziendali in un breve lasso di tempo. Tutti questi fatti sono veri, tuttavia, non significa questo sono perfetti e senza sfide. Quindi, in questo articolo sulle sfide RPA, parliamo delle diverse sfide affrontate dai progetti RPA.
I seguenti punti verranno trattati in questo articolo:
- Carenza di risorse qualificate
- Sfida nell'automazione dei casi d'uso end-to-end
- Mancanza del supporto richiesto da parte delle aziende
- Mancanza di una corretta struttura del team
- Piani di continuità aziendale vagamente definiti
- Shock culturale
- Casi d'uso identificati in modo errato per l'automazione
- Non seguire le migliori pratiche
- Supporto insufficiente dal fornitore della piattaforma RPA
- Adozione post-implementazione
Sfide RPA
Carenza di risorse qualificate
Siamo tutti d'accordo è in piena espansione con l'aumento delle esigenze del mercato di oggi, ma, tuttavia, c'è una carenza di risorse qualificate nel mercato RPA. L'approvvigionamento di risorse durante l'avvio di un nuovo progetto e il riempimento di una risorsa chiave in caso di logoramento rappresentano una grande minaccia per il successo di qualsiasi progetto. Inoltre, i professionisti RPA con una vasta esperienza si aspettano pacchetti redditizi che potrebbero non essere finanziariamente sostenibili per alcune aziende.
Impossibile automatizzare i casi d'uso end-to-end
In alcuni processi, non tutti i passaggi possono essere automatizzati direttamente utilizzando la regola basata Strumenti RPA . Invece richiederebbe l'integrazione con e motori OCR. Tuttavia, questi componenti tecnologici aggiuntivi costeranno denaro e competenze extra che potrebbero non produrre i risultati attesi per i leader aziendali.
Mancanza del supporto richiesto da parte delle aziende
Affinché un progetto RPA abbia successo, è importante che i casi d'uso aziendali siano forniti con i diagrammi di flusso di lavoro necessari, possibili soluzioni per potenziali scenari di errore, regole di business per diversi tipi di dati che devono essere elaborati dal Bot ed eccezioni tecniche affrontate dal team operativo durante l'elaborazione manuale.
Se l'azienda non è realmente incline a fornire il supporto richiesto, i progetti RPA dovranno quindi affrontare delle sfide per ottenere un documento completo di progettazione del processo creato, durante i test di accettazione dell'utente. Questi test richiedono alle aziende di fornire un feedback critico sull'esecuzione del Bot.Mancanza di una corretta struttura del team
Team dedicati con ruoli chiaramente definiti per ogni individuo per garantire che gli hand-off avvengano in tempo con gli standard previsti. La mancanza di una conoscenza adeguata dei processi da seguire e la condivisione delle risorse tra più progetti rappresenta un rischio per il raggiungimento delle pietre miliari fissate per i progetti RPA.
Piani di continuità aziendale vagamente definiti
L'aspettativa sui progetti RPA è impostata in modo tale che una volta che i bot sono stati implementati in produzione, dovrebbe essere necessaria una manutenzione minima o nulla per garantire una consegna regolare. Tuttavia, la realtà è che richiede manutenzione in termini di identificazione di nuovi scenari non gestiti durante l'esecuzione del Bot, problemi affrontati negli ambienti di produzione, definizione dei programmi di esecuzione del Bot in base ai requisiti di più unità aziendali che operano da diversi fusi orari e piani di mitigazione durante i principali guasti.
Shock culturale
In genere le organizzazioni implementano qualsiasi nuovo processo / tecnologia utilizzando ' Approccio dall 'alto verso il basso ' o ' Approccio dal basso verso l'alto '. In un approccio dall'alto verso il basso, la leadership senior identifica che l'RPA deve essere implementato in tutta l'organizzazione. Tuttavia, senza la mancanza di consapevolezza sull'impatto della nuova tecnologia, l'automazione RPA creerà un'impressione negativa tra i dipendenti in quanto potrebbe suscitare la paura di perdere posti di lavoro e responsabilità poco chiare dopo l'implementazione dei bot automatizzati.
Casi d'uso identificati in modo errato per l'automazione
L'identificazione di casi d'uso che possono fornire un buon ROI è fondamentale per ottenere il consenso dell'azienda, poiché sarebbe sufficiente un'allocazione del budget per l'automazione della serie successiva di processi. I casi d'uso identificati in modo errato produrranno solo un ROI basso e non miglioreranno l'efficienza del processo come previsto dall'azienda o anche le metriche proposte all'azienda. La complessità dei processi identificati per l'automazione gioca un ruolo importante nella produzione del ROI previsto.
Non seguire le migliori pratiche
Se il team non segue le migliori pratiche, sarebbe difficile eseguire il debug del codice, difficile per gli altri membri del team comprendere e riutilizzare il flusso. In caso di transizioni, il tempo impiegato per i nuovi membri sarebbe più lungo del previsto. Quando è necessario aggiornare la soluzione, decodificare la logica sarà un compito arduo.
Supporto insufficiente dal fornitore della piattaforma RPA
architettura mvc in java con esempio
In quasi tutti i progetti RPA, ci imbatteremo in situazioni in cui non ci sarebbe una soluzione semplice. In questo caso, se i membri del team non sono in grado di automatizzare un particolare passaggio, è importante assicurarsi che ci sia supporto sufficiente dal fornitore della piattaforma RPA poiché hanno l'esperienza nell'utilizzo delle funzionalità dello strumento e avrebbero anche visto l'implementazione di queste funzionalità in più modi da diversi clienti.
Adozione post-implementazione
Le aziende spesso adottano tutte le misure necessarie prima dell'adozione dell'RPA. Tuttavia, non riescono a prendersi cura dei respingimenti, che potrebbero verificarsi dopo che l'automazione è stata distribuita nella produzione.
Quindi, possiamo concludere dicendo che la conoscenza delle sfide affrontate dai diversi progetti fornisce una lista di controllo per essere preparati a non rientrare in una delle categorie sopra menzionate. Aiuta anche a creare un pool di conoscenze di possibili risoluzioni per ogni sfida identificata, diversi approcci per risolverli e come improvvisare su ciascuna soluzione una volta implementata.
Quindi, ragazzi, con questo arriviamo alla fine di questo articolo sulle sfide RPA. Le sfide discusse in questo articolo ti aiuteranno, evitandole in futuro, quando lavorerai su progetti RPA.Ora che hai compreso i progetti RPA, controlla il file & da Edureka, una società di formazione online affidabile con una rete di oltre 250.000 studenti soddisfatti sparsi in tutto il mondo. Entrambe, queste certificazioni ti aiuteranno ad acquisire una conoscenza approfondita rispettivamente di UiPath e Automation Anywhere.
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